В горах Колумбии расположено уединенное селение Энканто. Там живет удивительное семейство Мадригал. Домом им служит живая вилла Касита. Каждый ее обитатель обладает какой-нибудь уникальной способностью. Джульетта умеет исцелять людей, Пепа управляет погодой, а Изабелла - растениями, Камило может принять облик любого человека, Луиза обладает невероятной силой, а Долорес - исключительным слухом. Только юная Мирабель обделена даром, из-за чего не всегда чувствует себя частью семьи. Даже самый младший из Мадригалов, Антонио, пробуждает свою способность, которой становится общение с животными. Однажды Мирабель замечает, что Касита постепенно разрушается, а волшебство покидает виллу. Глава семейства, Альма, знает об этом, но пока что скрывает правду от домочадцев. Мирабель решает выяснить, что служит причиной разрушения дома, чтобы спасти семейную обитель...